CORSI AZIENDALI

Su richiesta e in base alle necessità...

Formazione e Corsi aziendali interni

Su richiesta e in base alle necessità formative che la dirigenza dell’azienda individua, MADI CONSULTING organizza i corsi con personale docente ad hoc per il taglio del corso utilizzando i finanziamenti del Fondo Europeo.

Gestione della Qualità;
Guida alla certificazione ISO 9001/14001;
Guida alla certificazione ISO 22000;
Guida alla certificazione BSI OHSAS 18001;
Sicurezza del lavoro (D.Lgs 81/08);
Sicurezza reti ISO 27000;
Privacy D.Lgs 196/03;
..Altro

Project management;
Organizzazione aziendale;
Lingue straniere di vario livello;
Informatica di vario livello;
Marketing;
Comunicazione;
Contabilità e finanza;
Corsi specialistici di settore;

Perchè effettuare il Mistery Audit?

Effettuare audit in incognito è una attività di valutazione del servizio/prodotto estremamente “potente” dato che rappresenta il punto di vista del cliente rispetto ad una reale erogazione, vendita o gestione da parte di una azienda. E’ applicabile in ogni azienda pubblica o privato ove vi sia servizio o prodotto associato a servizio.

Mistery Audit

Inquadramento e contestualizzazione normativa;
Concetti legati alla qualità e alla soddisfazione del cliente;
Marchi di prodotto/servizio e sistemi di accreditamento e certificazione;
Modelli di riferimento (famiglia delle norme ISO 9000 e ISO 19011);
Approfondimento UNI TS 11312 e ISO 19011;
Tecniche e dinamiche di comunicazione;

i Nostri Servizi

MADI CONSULTING

MADI CONSULTING è un’Azienda certificata ISO 9001 dall’ente certificatore TUV Thuringen eV., accreditato presso TGA German Association for Accreditation GmbH, opera nell’ambito della consulenza alle aziende per i settori qualità e ambiente, settore alimentare, sicurezza, privacy e formazione.